Privacy policy

POLITIKA PRIVATNOSTI

Zadnja izmjena: listopada 2026.

1. Uvod

MAre (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "MAre") posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i dijelimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu i obavljate kupnju putem našeg online shopa.

Korištenjem naše web stranice prihvaćate uvjete ove Politike privatnosti. Molimo vas da je pažljivo pročitate.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

Podaci koje nam sami dajete:

  • Ime i prezime
  • Adresa e-pošte
  • Adresa za dostavu i adresa za naplatu
  • Broj telefona
  • Podaci o plaćanju (obrađuju se sigurno putem Shopify Payments sustava — mi ne pohranjujemo podatke o kartici)

Podaci koje prikupljamo automatski:

  • IP adresa
  • Vrsta i verzija preglednika
  • Stranice koje ste posjetili i vrijeme provedeno na njima
  • Izvor dolaska na stranicu (direktno, pretraživač, društvene mreže)
  • Kolačići (cookies) i slične tehnologije praćenja

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

  • Obradu i ispunjenje vaše narudžbe
  • Slanje potvrde narudžbe i obavijesti o dostavi
  • Komunikaciju s vama u vezi s vašom narudžbom ili upitom
  • Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
  • Slanje promotivnih e-mailova i newslettera (isključivo uz vašu suglasnost)
  • Ispunjavanje zakonskih obveza
  • Sprječavanje prijevara i zlouporabe

4. Pravna osnova za obradu podataka

Obrađujemo vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova u skladu s GDPR-om:

  • Izvršenje ugovora — obrada narudžbe i dostava
  • Legitimni interes — zaštita od prijevara, poboljšanje usluge
  • Pravna obveza — porezne i računovodstvene obveze
  • Suglasnost — slanje newslettera i marketinških poruka (možete je povući u bilo kojem trenutku)

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

  • Shopify Inc. — naša platforma za e-commerce koja obrađuje narudžbe i plaćanja
  • Dostavnim službama — isključivo adresa dostave potrebna za isporuku vaše narudžbe
  • Pružatelji platnih usluga — Shopify Payments, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay
  • Analitičkim alatima — Google Analytics (anonimizirani podaci o posjeti stranice)
  • Tijela javne vlasti — isključivo kada to zahtijeva zakon

Svi naši partneri obvezani su čuvati vaše podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi ispravnog funkcioniranja i poboljšanja korisničkog iskustva. Koristimo:

  • Nužne kolačiće — neophodni za rad stranice i košarice
  • Analitičke kolačiće — za razumijevanje kako koristite našu stranicu (Google Analytics)
  • Marketinške kolačiće — za prikazivanje relevantnih oglasa (uz vašu suglasnost)

Kolačiće možete kontrolirati i isključiti u postavkama vašeg preglednika. Napominjemo da isključivanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

7. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni:

  • Podaci o narudžbi: 5 godina (zakonska obveza)
  • Podaci za newsletter: do povlačenja suglasnosti
  • Analitički podaci: 26 mjeseci

Nakon isteka navedenih rokova, podatke brišemo ili anonimiziramo.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup — možete zatražiti uvid u podatke koje o vama čuvamo
  • Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih podataka
  • Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
  • Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremenu obustavu obrade
  • Pravo na prenosivost — možete zatražiti kopiju svojih podataka u strojno čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi podataka za marketinške svrhe
  • Pravo na povlačenje suglasnosti — u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na e-mail adresu navedenu u nastavku.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka. Naša web stranica koristi SSL enkripciju, a plaćanja se obrađuju putem sigurnog Shopify Payments sustava koji je u skladu s PCI DSS standardom.

Unatoč svim mjerama, napominjemo da ni jedan sustav prijenosa podataka putem interneta nije 100% siguran.

10. Maloljetnici

Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe, odmah ćemo ih obrisati.

11. Poveznice na vanjske stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice. Nismo odgovorni za politiku privatnosti niti sadržaj tih stranica. Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.

12. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na stranici. Datum zadnje izmjene uvijek je naveden na vrhu dokumenta.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu — u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

KAI MARE d.o.o.

Obala Jerka Šižgorića 1, 22000 Šibenik

OIB 27227512339

Kontakt : info@mare.com.hr